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Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

Esta política explica cómo tratamos los datos personales que recogemos a través de zlevel.ai y de nuestro correo electrónico, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

2. Formulario de contacto y correo electrónico

Datos: nombre, correo electrónico, nombre del negocio (opcional), teléfono (opcional) y el contenido de tu mensaje, tanto si nos escribes desde el formulario como si lo haces directamente a javier@zlevel.ai. Los campos marcados como obligatorios en el formulario son necesarios para poder responderte.

Finalidad: responder a tu consulta y, si lo pides, enviarte información sobre nuestros servicios.

Base jurídica: la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD) y, cuando la consulta no esté relacionada con una posible contratación, nuestro interés legítimo en atender los mensajes que recibimos (art. 6.1.f RGPD).

Conservación: mientras gestionamos tu consulta y, si no llegamos a contratar, hasta 12 meses después del último contacto. Después los bloqueamos durante los plazos de prescripción de posibles responsabilidades (art. 32 LOPDGDD) y finalmente los suprimimos.

3. Reserva de cita con Google Calendar

Los botones de reserva abren, en una pestaña nueva, una página de citas de Google Calendar. Datos: nombre, correo electrónico, la fecha y la hora elegidas y lo que quieras añadir en la reserva. Si la reunión es por videollamada, también los datos técnicos de conexión.

Finalidad: gestionar la cita, enviarte la confirmación y los recordatorios, y hacer la demostración.

Base jurídica: la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD).

Conservación: hasta la celebración de la cita y, si no llegamos a contratar, hasta 12 meses después. Después, bloqueo y supresión como en el apartado anterior.

Si al reservar has iniciado sesión con tu propia cuenta de Google, Google trata además tus datos como responsable, según su propia política de privacidad.

4. Navegación y seguridad

El sitio está alojado en Cloudflare, que trata de forma automática la dirección IP y datos técnicos de cada visita (navegador, página solicitada, hora) para servir el sitio y protegerlo frente a ataques. Base jurídica: nuestro interés legítimo en la seguridad del sitio (art. 6.1.f RGPD). Cloudflare conserva estos datos durante periodos breves.

Si medimos las visitas, lo hacemos con Cloudflare Web Analytics, que no usa cookies ni almacenamiento en tu dispositivo, no crea perfiles y solo nos muestra datos agregados.

5. Encargados del tratamiento y destinatarios

No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal. Para prestar el servicio trabajamos con estos encargados del tratamiento, con contrato conforme al artículo 28 del RGPD:

6. Transferencias internacionales

Cloudflare y Google pueden tratar datos en Estados Unidos. Estas transferencias se amparan en la Decisión de Ejecución (UE) 2023/1795 de la Comisión Europea, relativa al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (Data Privacy Framework), al que están adheridas ambas empresas, y, de forma complementaria, en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea (Decisión de Ejecución (UE) 2021/914).

7. Decisiones automatizadas

No tomamos decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de tus datos ni elaboramos perfiles.

8. Tus derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad (artículos 15 a 22 del RGPD) escribiendo a javier@zlevel.ai e indicando el derecho que quieres ejercer. Solo te pediremos que acredites tu identidad si tenemos dudas razonables sobre ella. Te responderemos en el plazo de un mes.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es, C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid).

9. Menores

Nuestros servicios se dirigen a negocios y profesionales. No recogemos de forma consciente datos de menores de 14 años (art. 7 LOPDGDD).

10. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo para proteger tus datos (art. 32 RGPD).

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política, por ejemplo si cambia el titular del sitio. Publicaremos aquí la versión vigente.

Última actualización: 9 de noviembre de 2026.