← Z-Level

Política de privacitat

1. Responsable del tractament

Aquesta política explica com tractem les dades personals que recollim a través de zlevel.ai i del nostre correu electrònic, d'acord amb el Reglament (UE) 2016/679 (RGPD) i la Llei orgànica 3/2018, de protecció de dades personals i garantia dels drets digitals (LOPDGDD).

2. Formulari de contacte i correu electrònic

Dades: nom, correu electrònic, nom del negoci (opcional), telèfon (opcional) i el contingut del teu missatge, tant si ens escrius des del formulari com si ho fas directament a javier@zlevel.ai. Els camps marcats com a obligatoris al formulari són necessaris per poder-te respondre.

Finalitat: respondre la teva consulta i, si ho demanes, enviar-te informació sobre els nostres serveis.

Base jurídica: l'aplicació de mesures precontractuals a petició teva (art. 6.1.b RGPD) i, quan la consulta no estigui relacionada amb una possible contractació, el nostre interès legítim a atendre els missatges que rebem (art. 6.1.f RGPD).

Conservació: mentre gestionem la teva consulta i, si no arribem a contractar, fins a 12 mesos després de l'últim contacte. Després les bloquegem durant els terminis de prescripció de possibles responsabilitats (art. 32 LOPDGDD) i finalment les suprimim.

3. Reserva de cita amb Google Calendar

Els botons de reserva obren, en una pestanya nova, una pàgina de cites de Google Calendar. Dades: nom, correu electrònic, la data i l'hora triades i el que vulguis afegir a la reserva. Si la reunió és per videotrucada, també les dades tècniques de connexió.

Finalitat: gestionar la cita, enviar-te la confirmació i els recordatoris, i fer la demostració.

Base jurídica: l'aplicació de mesures precontractuals a petició teva (art. 6.1.b RGPD).

Conservació: fins a la celebració de la cita i, si no arribem a contractar, fins a 12 mesos després. Després, bloqueig i supressió com a l'apartat anterior.

Si en reservar has iniciat sessió amb el teu propi compte de Google, Google tracta a més les teves dades com a responsable, segons la seva pròpia política de privacitat.

4. Navegació i seguretat

El lloc està allotjat a Cloudflare, que tracta de manera automàtica l'adreça IP i dades tècniques de cada visita (navegador, pàgina sol·licitada, hora) per servir el lloc i protegir-lo d'atacs. Base jurídica: el nostre interès legítim en la seguretat del lloc (art. 6.1.f RGPD). Cloudflare conserva aquestes dades durant períodes breus.

Si mesurem les visites, ho fem amb Cloudflare Web Analytics, que no utilitza galetes ni emmagatzematge al teu dispositiu, no crea perfils i només ens mostra dades agregades.

5. Encarregats del tractament i destinataris

No cedim les teves dades a tercers, llevat d'obligació legal. Per prestar el servei treballem amb aquests encarregats del tractament, amb contracte d'acord amb l'article 28 del RGPD:

6. Transferències internacionals

Cloudflare i Google poden tractar dades als Estats Units. Aquestes transferències s'emparen en la Decisió d'execució (UE) 2023/1795 de la Comissió Europea, relativa al Marc de Privacitat de Dades UE-EUA (Data Privacy Framework), al qual estan adherides totes dues empreses, i, de manera complementària, en les clàusules contractuals tipus aprovades per la Comissió Europea (Decisió d'execució (UE) 2021/914).

7. Decisions automatitzades

No prenem decisions basades únicament en el tractament automatitzat de les teves dades ni elaborem perfils.

8. Els teus drets

Pots exercir els drets d'accés, rectificació, supressió, oposició, limitació del tractament i portabilitat (articles 15 a 22 del RGPD) escrivint a javier@zlevel.ai i indicant el dret que vols exercir. Només et demanarem que acreditis la teva identitat si tenim dubtes raonables sobre aquesta. Et respondrem en el termini d'un mes.

Si consideres que no hem atès correctament la teva sol·licitud, pots presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.aepd.es, C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid).

9. Menors

Els nostres serveis s'adrecen a negocis i professionals. No recollim conscientment dades de menors de 14 anys (art. 7 LOPDGDD).

10. Seguretat

Apliquem mesures tècniques i organitzatives adequades al risc per protegir les teves dades (art. 32 RGPD).

11. Canvis en aquesta política

Podem actualitzar aquesta política, per exemple si canvia el titular del lloc. Hi publicarem la versió vigent.

Darrera actualització: 9 de novembre de 2026.